プライバシーポリシー

最終更新日：2026年3月25日

filuq（以下「本サービス」）は、事業者向けファイル保管・共有クラウドサービスです。本ポリシーは、本サービスにおける個人情報およびその他の情報の取り扱いについて定めるものです。利用者は、本サービスを利用することにより、本ポリシーの内容に同意したものとみなします。

第1条（取得する情報）

本サービスは、以下の情報を取得します。

取得した情報は、以下の目的で使用します。

本サービスでは、以下の目的で Cookie（クッキー）を使用しています。

また、本サービスでは Google アナリティクスを利用してアクセス情報を収集しています。Google アナリティクスは Cookie を使用して利用者の情報を収集しますが、個人を特定する情報は含まれません。収集されたデータは Google のプライバシーポリシーに基づき管理されます。

利用者は、ブラウザの設定により Cookie の受け入れを拒否することができますが、その場合、本サービスの一部機能をご利用いただけないことがあります。

運営者は、以下の場合を除き、取得した個人情報を第三者に提供しません。

本サービスは、サービスの提供にあたり以下の外部サービスを利用しており、必要な範囲で情報が送信されます。各サービスのプライバシーポリシーも合わせてご確認ください。

Cloudflare R2（ファイルストレージ）
アップロードされたファイルの保管に使用します。ファイルデータは Cloudflare のサーバー（海外を含む場合があります）に保存されます。
Resend（メール送信）
招待メール・通知メールの送信に使用します。送信先のメールアドレスが Resend に連携されます。
Stripe（決済処理）
有料プランの決済処理に使用します。クレジットカード情報は Stripe が直接取得・管理し、運営者のサーバーには保存されません。決済に必要な情報（メールアドレス・プラン情報等）が Stripe に連携されます。
Google アナリティクス（アクセス解析）
サービス改善のためのアクセス解析に使用します。Cookie を通じて収集された情報は Google のサーバーに送信されます。

上記の外部サービスは、それぞれのサービス提供者が定めるプライバシーポリシーに基づいて情報を管理しています。一部のサービスでは、海外のサーバーを経由してデータが処理される場合があります。

取得した個人情報は、利用目的の達成に必要な期間、または法令により保存が求められる期間のいずれか長い方の期間、合理的な範囲で保持します。

サービス解約またはアカウント削除後は、運営者が合理的と判断する期間を経過した後に、個人情報およびアップロードされたファイルを削除します。ただし、法令上の義務がある場合や、正当な事業上の必要性がある場合は、必要な範囲で保持を継続することがあります。

運営者は、取得した個人情報の漏洩・滅失・毀損を防止するため、適切な技術的・組織的なセキュリティ対策を実施します。

ただし、インターネット上の通信やデータの保管において、完全な安全性を技術的に保証することは困難です。運営者は、セキュリティの維持・向上に努めますが、万全の安全性を保証するものではない点をご了承ください。

利用者は、運営者に対して以下の請求を行うことができます。

上記の請求をされる場合は、第11条に記載のお問い合わせ窓口までご連絡ください。ご本人確認のうえ、合理的な期間内に対応いたします。

未成年の方が本サービスを利用する場合は、保護者の同意を得たうえでご利用ください。

運営者は、必要に応じて本ポリシーの内容を変更することがあります。変更した場合は、本サービスのウェブサイトへの掲載その他適切な方法により周知します。

変更後のプライバシーポリシーは、ウェブサイトに掲載された時点から効力を生じるものとします。重要な変更を行う場合は、事前に利用者へ通知するよう努めます。

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ、開示・訂正・削除・利用停止のご請求は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。